Categorie archief: Cases

Analyses van marketing cases: hoe hebben ze het gedaan en wat kon er beter?

Interview in boek “Webdesign van concept tot realisatie”

Hedwyg van Groenendaal is met Via Milia een van de aanbieders van internet cursussen op Eduhub en schrijft daarnaast boeken over het web. Recent verscheen de 3e editie van haar boek “Webdesign van concept tot realisatie“, en voor het usability hoofdstuk daarvan heeft Hedwyg mij ge├»nterviewd. Omdat het boek inmiddels te bestellen is, leek het me leuk het interview ook hier te publiceren: Lees verder

Uitzendbureaus online nog niet op niveau

Tempo-Team: de beste van de bekeken sites.Voor het blad Flexmarkt schrijf ik sinds kort een maandelijkse column over usability. Ik kijk dan naar websites in de flexbranche; uitzendbureaus, detacheerders, werving & selectiebureaus, etc. Dat is voor mensen die niet in die branche werken echter ook interessant, want veel van de punten die ik noem zijn universeel toepasbaar. Hieronder vind je de eerste 2 columns. Ik ben benieuwd naar jullie mening over deze websites en deze sector in het algemeen.

Lees verder

Video presentatie: Hoe win ik de Usability Award 2009?

RubenBij de uitreiking van de Usability Award 2008 mocht ik een presentatie geven. Voordat de top 3 (WNF, Albert Heijn, Meander MC) bekend werd gemaakt zou ik een goed half uur los gaan. Mijn idee was eerst om voor de verandering een geheel positief verhaal te vertellen, met louter goede voorbeelden. Meestal kom ik namelijk niet verder dan 80% slechte voorbeelden, wat richtlijnen om het beter te doen en enkele mooie cases.

En dat werd ook deze keer waar het op uitdraaide. Het was toch moeilijk om het puur positief te houden, en in de praktijk is wat negativiteit ook leuker voor de toehoorders. Het resultaat: 10 tips om in 2009 de Usability Award te winnen. De kern van het verhaal: Dat is helemaal niet moeilijk! En voor wie op zijn werk nog even geen video kan of wil kijken maar wel vandaag wil beginnen met het winnen van de Usability Award 2009, hier alvast de top 10:
Lees verder

Wereld Natuur Fonds wint Usability Award 2008

Juryvoorzitter Bastiaan Klooster met het WNF teamEen paar uur geleden is bekend gemaakt dat het WNF de Usability Award 2008 heeft gewonnen. Dat gebeurde op een leuke bijeenkomst op Mediapark in Hilversum, waar alle genomineerde websites en hun webbouwers bij waren.

In totaal hebben bijna 10.000 mensen hun stem uitgebracht. Daarbij telde overigens niet het aantal stemmen, maar de hoogte van het cijfer. WNF was duidelijk de site met het meeste gevoel en de beste band met gebruikers, daardoor hebben ze de prijs terecht in de wacht gesleept. Gedoodverfde winnaar Albert Heijn moest genoegen nemen met de tweede plaats, ziekenhuis Meander Medisch Centrum werd verrassend derde voor Zomoto en Aegon Bank.
Lees verder

MijnOverheid.nl usability en webteksten bekeken

Mijn Overheid.nl homepageMark Verduyn van Webredactie blog vroeg me om samen met hem een review te maken van het onlangs gelanceerde MijnOverheid.nl. Leuk idee natuurlijk, dus dat hebben we gedaan. Mark keek vooral naar de webteksten, ik naar de algemene usability. Eerst even wat inleiding over MijnOverheid, daarna onze conclusies:

De overheid wil dichterbij de burger komen staan. Zaken waarvoor jij en ik nu nog de gemeente, het Kadaster of de Belastingdienst bellen of bezoeken, moeten zoveel mogelijk online zijn te regelen. Dat lukt al aardig voor individuele overheidinstanties.
Lees verder

Beoordeel Eduhub met kwantitatieve online usability evaluatie

Eduhub met rode kliksNa veel wikken, wegen, uitstellen en andere prioriteiten is de tijd dan toch gekomen. We gaan de online kwantitatieve usability evaluatie methode testen, en wel met twee pagina’s van het ontwerp van mijn startup Eduhub. De onderzoeksmethode is nog in ontwikkeling (door Paul Veugen), en we willen kijken of hij waardevol is tijdens het ontwerpproces van een website.

Bij deze wil ik je dus vragen om voor zowel een categorie als trainingspagina deze 4 vragen te beantwoorden:

Lees verder

Wel en (waarom) niet genomineerd voor de Usability Award 2008

Usability award 2008 jury: eten voorafIn totaal werden 64 websites voorgedragen door hun eigenaren of webbouwers. Daaruit heeft de vakjury uiteindelijk 5 sites genomineerd voor de Usability Award 2008. Het gaat helaas te ver om alle afvallers van commentaar en reden te voorzien, maar tijdens de jury avond waren we het er wel over eens dat het leuk zou zijn een aantal afvallers te belichten.

Al was het maar omdat sommigen van die websites zeker een compliment verdienen. Tegelijk kan ik zeggen dat de jury zeer hoge eisen stelt aan de websites die genomineerd worden. Dat blijkt ook uit het feit dat we minimaal 5 en maximaal 10 websites wilden voordragen, en we uiteindelijk op dat minimum zijn uitgekomen. Tijdens het jury beraad kwamen er regelmatig sites langs die goed waren, maar waar dan enkele grote problemen waren die een nominatie toch niet rechtvaardigden.

Ik heb er een aantal uitgepikt die wellicht leuk en leerzaam zijn. Bij elke site noem ik zowel positieve als negatieve punten, te herkennen aan de groene (ronde) en rode (vierkante) bullets. Hieronder vind je alvast 5 van de niet-genomineerden, op de Usability Award site staan alle 14 besprekingen.
Lees verder